개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

새길세무법인은 상담 문의 확인·회신 및 상담 진행 여부 검토를 위해 필요한 개인정보를 처리합니다. 상담 종료 후에는 필요한 범위에서 기존 상담 이력 확인, 재문의 및 상담 관련 민원·분쟁 대응에 이용합니다. 상담정보를 광고성 정보 발송에 사용하지 않습니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목 및 법적 근거

필수정보는 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호의 요건을 충족하는 범위에서, 선택정보는 같은 항 제1호의 동의에 따라 처리하는 것을 기준으로 합니다. 선택 동의는 항목별로 거부·철회할 수 있으며, 동의하지 않아도 기본 상담 문의는 가능합니다. 미동의 항목은 전송·저장하지 않습니다. 주민등록번호, 계좌번호, 비밀번호, 신고서·증빙자료 등 상담에 불필요하거나 민감한 정보는 온라인 문의에 입력하지 마세요.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

온라인 상담정보는 상담 종료일부터 최대 1년 이내에서 처리 목적에 필요한 기간 동안 보관하고, 필요성이 없어진 경우 더 일찍 파기합니다. 상세 문의 내용은 필요한 최소한으로 보유합니다. 상담 종료일은 답변 완료일, 철회일 또는 수임 확정일로 하며, 회신이 없는 경우 마지막 연락 시도일부터 7일이 지난 날을 기준으로 합니다. 정식 수임 후 세무업무 자료는 온라인 상담정보와 분리해 별도 계약과 관련 법령에 따라 관리합니다. 법령에 따른 보존 의무가 있는 자료는 해당 근거와 기간에 따라 별도 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

상담정보를 제3자의 독립적인 이용 목적으로 제공하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 정보주체의 동의 또는 법령상 근거가 있는 경우에는 해당 범위와 절차에 따릅니다. 서비스 운영을 위한 처리업무 위탁은 제5항에서 별도로 안내합니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

홈페이지와 상담 시스템은 아래 서비스를 이용하는 구조입니다. 온라인 상담 서비스는 현재 접수 준비 중이며 실제 접수는 차단되어 있습니다.

처리위탁 계약과 접근권한을 통해 목적 외 처리 제한, 안전한 관리 및 감독을 수행하는 것을 운영 기준으로 합니다. 문의 알림에는 고객의 이름·연락처·문의 내용·시트 링크를 포함하지 않는 구조를 사용합니다.

6. 개인정보의 국외이전

Cloudflare 및 Google의 서비스 구조에 따라 홈페이지 접속 관련 정보가 국외에서 처리될 수 있습니다. 현재 온라인 상담 접수는 차단되어 있으며 상담 입력정보를 국외로 전송하지 않습니다. 상담 접수 개시 시에는 실제 적용되는 수령 법인·연락처, 이전 국가, 항목, 목적, 시기·방법, 보유·이용기간, 법적 근거 및 거부 방법·절차와 효과를 고지한 범위에서 처리합니다.

국외 처리에 관한 문의는 제10항의 연락처로 접수할 수 있습니다. 온라인 상담을 이용하지 않고 대표전화로 문의할 수 있으며, 별도 상담 과정의 개인정보 처리 안내를 받으실 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

보유기간 만료 또는 처리 필요성 소멸 시 대상 정보를 확인하여 파기합니다. 전자기록은 복구·재생을 방지하는 방법으로 삭제하고, 종이자료는 분쇄 등 적절한 방법으로 파기합니다. 온라인 상담 시스템은 일일 백업, 최대 30일 이내 백업 보관, 만료 백업 삭제 및 삭제된 상담정보의 백업 복구 방지를 기준으로 설계합니다. 실제 운영은 검증된 절차에 따라 수행합니다. 열람·삭제·선택 동의 철회 요청은 제10항의 문의처로 접수할 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사 Google Workspace 계정의 2단계 인증과 상담 시트의 제한된 접근권한을 유지합니다. 상담 요청에는 전송 구간 보호 및 서버 간 서명 검증 구조를 사용하고, 개인정보가 공개 페이지나 알림에 노출되지 않도록 최소화합니다. 접근권한과 보관·삭제 절차는 담당자가 점검합니다.

9. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체 또는 적법한 대리인은 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 선택 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 전화 또는 이메일 등 제10항의 문의처로 접수하면 본인·대리권을 확인하여 관련 법령에 따라 처리합니다. 법령에 따른 제한이 있는 경우에는 사유와 절차를 안내합니다. 요청 과정에서도 본인 확인에 불필요한 개인정보는 보내지 마세요.

10. 개인정보 보호책임자 및 문의처

개인정보 보호책임자

이재찬 대표세무사

개인정보 처리 담당자

조은샘 세무사

전화

02-2038-0114

이메일

[email protected]

주소

서울특별시 서초구 서초대로 396, 강남빌딩 7층 702호

11. 개인정보 자동 수집장치 및 외부 서비스

홈페이지 제공 및 보안을 위해 서비스 제공자가 IP 주소, 브라우저 정보, 요청 정보 등 접속 관련 기술정보를 처리할 수 있습니다. 오시는 길의 Google 지도는 외부 iframe으로 제공되며, 지도가 로드되거나 이용될 때 Google에 접속 관련 정보가 전달될 수 있습니다. Google의 개인정보처리방침은 공식 안내에서 확인할 수 있습니다.

글꼴 파일은 홈페이지에서 직접 제공하는 구조로 변경합니다. 이번 정비에서 Google Analytics 4 등 신규 분석 도구나 별도 쿠키 배너를 추가하지 않습니다. 외부 서비스가 사용하는 쿠키는 브라우저의 쿠키 차단·삭제 설정으로 관리할 수 있으나 지도 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

12. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

온라인 상담문의는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 관련 상담은 법정대리인이 대표전화로 문의해 주세요. 아동의 정보가 접수된 사실을 알게 된 경우에는 적법한 처리 근거와 필요한 조치를 확인하여 처리합니다.

13. 개인정보처리방침의 변경

법령·서비스 또는 처리 방식이 변경되면 적용일과 주요 변경사항을 홈페이지를 통해 안내합니다. 이 문안은 온라인 상담 서비스 개시 전 검토안이며, 실제 적용 방침은 공개 승인 후 안내합니다.